商場解決方案
有完善的會員制度,卻苦于沒有很好的維護方式?短信營銷成了操作便捷的營銷方式。通過“鼎眾商務王”短信服務系統的信息群發功能,對所屬客戶、會員及內部員工發送各類手機短信。如:節假日活動宣傳、產品促銷、新品上市、電子優惠券、內部通知、祝福問候等等,通通可以通過短信平臺發送,從而達到刺激消費的目的,簡單高效。同時,較低短信通信費用,也為商場節約運營成本。 更多應用方案及短信模板>>>
服裝行業解決方案
服飾行業包括女裝、男裝和童裝。女裝最具代表性。積累忠實顧客尤為關鍵,把進店消費的客戶信息駐留下來成為會員,新款上市時,結合情人節、三八節、五一、中秋國慶雙節同慶、圣誕元旦雙節活動及時把優惠信息讓女性顧客了解。大多女性對新款和優惠天生缺乏免疫力。在消費的同時進行積分累積,進行積分兌換達到循環消費的目的。在軟件上設置好生日自動發送,生日當天溫馨的生日祝福并有小禮品贈送或者折扣優惠,會員收商家發送出的祝福,對商家的印象會深刻很多。再次購買同類商品時,選擇該商家的概率相比其他要高。鼎眾認為,我們決不吝嗇類似可以入心的客戶維護方式。
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裝飾建材行業解決方案
裝飾建材行業做活動如果短信應用的好可以為活動帶來很好的效果。針對潛在客戶如平時到店咨詢客戶電話咨詢客戶、新開盤的小區業主,編輯具有吸引力的短信內容,結合建材城和裝飾公司做的抽獎等活動,通過短信平臺邀約潛在客戶到現場參加互動活動達到購買建材的目的。老客戶關懷:生日祝福、逢年過節祝福短信、各類建材使用、維護、保養小知識用的短信發送給客戶,客戶會在這些貼心的小細節上點贊,不斷的把建材和裝飾公司介紹給身邊的親戚朋友。
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汽車4S店解決方案
市場部活動推廣及潛在客戶跟進:汽車4s店在車展、新車上市和店里做活動時通過短信對潛在的購車群體群發活動信息時間、地址、優惠力度和贈送禮品。潛在的購車群體包括:到4S店看車駐留過聯系方式、試乘試駕客戶等潛在購買群體。老客戶維護:主要用于客戶關系部管理維護4S店保有的車主客戶。發送愛車保養維護信息、特殊天氣維護小知識、車險到期續保提醒、車主生日和節假日祝福、4S店滿意度問卷調查
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珠寶首飾解決方案
短信平臺可以為金銀首飾、鉆石珠寶臨街實體店和商超專柜創造出巨大的價值。針對累積的老客戶,在情人節、三八節、五一、中秋國慶雙節同慶、圣誕元旦雙節活動前一至兩天編輯具有吸引力的短信內容,用短信平臺幾分鐘就輕松讓所有客戶第一時間獲悉店內優惠活動,大大提升客戶再次到店購買、清洗保養置換的概率。同時讓老客戶知道商家持續正常經營,與老客戶保持良好的聯系。客戶關懷:鼎眾短信系統自動檢測當天過生日的客戶,并觸發生日祝福及生日當天享有優惠,讓客戶倍感溫馨,提升店面的服務質量。節假日、周末自動提醒,及時維護;會員到期、積分兌換智能維護。
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整形美容行業解決方案
看過個小笑話亞洲四大邪術:韓國整容術、中國PS術、泰國變形術和日本化妝術愛美之心人皆有之,整容在生活中已非常常見,市場由此產生。整形醫院、美容院可針對高端女性消費群體、電話或上門咨詢過的潛在客戶等,通過短信的方式投放廣告宣傳,成本低見效也比較快。針對已經是會員的客戶,發送術后注意事項復查提醒、保養小知識等,加強客戶關懷。
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地產物業解決方案
房地產企業項目開盤、銷售等蓄水預熱過程中,通過鼎眾短信平臺向大量的潛在用戶和舊業主即時發送樓盤銷售信息,以促使潛在用戶前在看房、購房,同時鼎眾短信平臺支持短信回復,可以與客戶形成互動溝通,更加有效篩選潛在客戶。物業針對業主的各類繳費通知、緊急通知、逢年過節送祝福、活動信息、投訴建議內部管理等通過短信發送是最直接有效的方式,提高工作效率,同時又可讓業主及時了解小區情況。
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餐飲、酒店、娛樂會所解決方案
服務行業對客戶的回頭率非常重視,因此客戶服務就變得猶為重要客戶服務時:訂餐、訂房、訂桌后的確認信息,來店前信息提醒或地址信息告知;節假日、客戶生日關懷:利用節假日或老客戶生日自動觸摸發生日祝福、生日價格優惠、特價套餐等信息,吸引客戶二次消費;廣告宣傳:針對特定人群發特價信息,提高人氣會員維護:優惠券發送,最新活動發送,例如餐館可進行新品菜式特色菜時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態,避免客戶流失。
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美甲、美發、化妝品解決方案
服務類型的商家,短信主要是用來維護老客戶,活動通知,開發新客戶,針對目前的美甲美發,化妝品行業,大多都有一套會員系統,但是功能單一,只能建立客戶信息,不能全方位的維護客戶,俗話說80%的業績是由20%的老客戶創造的,缺少會員維護的方法,鼎眾短信平臺,結合你的會員系統,全方位的管理好你的會員,讓你的會員感到呵護備至。 更多應用方案及短信模板>>>
教育、培訓行業解決方案
教育培訓機構學員流動性大,日常重要通知、教育營銷信息,通過電話等方式效率低,費時費力,通過短信平臺群發的方式則方便快捷。潛在學員挖掘,短信預約到校試聽、優惠課程、招生宣傳發送,實現有效招生;在校學員上課通知、繳費通知、學生在校情況短信告知家長,短信調研等,簡單方便快捷。
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